POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Las políticas en el presente documento se elaboraron teniendo en cuenta los artículos 15 Derecho a la intimidad y 20 Derecho a la información de la Constitución Política, el ordenamiento jurídico y las normas vigentes, la Ley 1581 de 2012 “por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales” y el Decreto 1377 de 2013 “por el cual se reglamenta parcialmente la ley 1581 de 2012.” La presente Política de Privacidad tiene un periodo de vigencia de conformidad con lo establecido en el artículo 11 del Decreto 1377 de 2013, el cual está determinado por las finalidades en las cuales se recogen los datos, es decir, las descritas en el numeral 1 expuesto más adelante. Por lo tanto, mientras se mantengan los propósitos de la recolección, las bases de datos estarán vigentes. En ningún caso esta vigencia irá más allá del 31 de diciembre de 2034.
Las políticas que se describen a continuación se aplican al tratamiento de los datos de carácter personal que recoja y controle Orión Campamento Interestelar, ubicada en la Calle 36 No. 16 – 56 Bogotá, Email: administrativo@orioncamp.com, portal web www.orioncamp.com y teléfono +57 3214053116. Nosotros creamos este Aviso de Privacidad para informarle cómo recolectamos, utilizamos y revelamos la información personal que obtenemos de usted. El titular del dato registra o entrega su información de manera libre y voluntaria y reconoce que ha leído y acepta expresamente los presentes términos y condiciones.
TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS POR ORIÓN
Los datos personales serán incluidos en una base de datos y serán utilizados para las siguientes finalidades:
DERECHOS QUE LE ASISTEN COMO TITULAR DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN NUESTRAS BASES DE DATOS
De conformidad con lo establecido en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
PROCEDIMIENTOS DE ACCESO, CONSULTA, RECTIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Los titulares de la información tienen derecho a acceder a sus datos personales y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos o actualizarlos en caso de ser inexactos, como también a solicitar su eliminación cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención.
Los canales que se han designado para el ejercicio de dichos derechos, a través del proceso de presentación de la solicitud respectiva son:
Email: administrativo@orioncamp.com
Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquel, se tendrá por no presentada. La solicitud de rectificación, actualización, supresión o revocatoria debe ser presentada a través de los medios habilitados por ORIÓN y contener, como mínimo, la siguiente información:
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
ÁREA RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE LAS PETICIONES, CONSULTAS, RECLAMOS
El área responsable de atender las peticiones de acceso, rectificación, actualización, supresión de datos, revocatoria del consentimiento o autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, es el área legal, Teléfono: 3214053116., Email: administrativo@orioncamp.com, Website: www.orioncamp.com.
La política de tratamiento de la información contenida en el presente documento entra en vigencia a partir del día 1 de Enero de 2022. Tiene vigencia hasta la fecha en que se produzca nueva modificación, que se publica conforme a las normas que la rigen.
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS.
DEVOLUCIÓN TOTAL |
DEVOLUCION DEL 50% |
NO DEVOLUCIÓN |
24 horas o menos una vez realiza la reserva |
Entre 7 y 5 días a partir de la fecha de reservación |
Pasados más de 7 días a partir de la fecha de reservación. |
*Los porcentajes son del valor total de la experiencia.
*Todas las cancelaciones presentarán un descuento equivalente al costo transaccional.
*Días calendario después de la fecha de realización de la experiencia.
Políticas de reembolso:
Solo se hará reembolso para aquellas experiencias que no puedan ser ejecutadas por no contar con el mínimo de personas requeridas y mostradas en el portal. Este reembolso será del valor total de la experiencia descontando el costo transaccional.